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Der echte Erfolg am Telefon: Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen (praxiskompakt) - Sabin BergmannDer echte Erfolg am Telefon: Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen (praxiskompakt)
von Sabin Bergmann
Taschenbuch, 27. April 2016     Verkaufsrang: 189413     Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden

Preis: € 21,80 (Bücher Versandkostenfrei nach D, CH und A, bei Drittanbietern gelten deren Versandbedingungen)



Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen
Broschiertes Buch
Das Telefon ist ungeachtet des Erfolgs von Internet und Social Media das Kommunikationsmittel erster Wahl. Unverbindliche Informationen lassen sich leicht über die neuen Medien verbreiten. Spätestens bei der Akquise oder dem Kundenservice kommt aber das Telefon ins Spiel. Und der erste gute Eindruck, den Sie im Internet oder mit Werbemitteln hinterlassen haben, lässt sich am Telefon potenzieren oder zunichte machen. Doch wie telefoniert man in der heutigen Zeit, in der Kunden zunehmend gereizt auf geschliffene Callcenter-Floskeln reagieren? Wie vermittelt man Serviceleistungen oder geht mit Reklamationen um? Wie gewinnt man neue Kunden?
Sabin Bergmann zeigt in ihrem neuen Buch, wie Sie authentisch und glaubhaft telefonieren und dabei auf Callcenter-Floskeln und Gesprächsleitfäden verzichten können. Ob in der telefonischen Kundenbetreuung / im Innendienst, als Freiberufler oder Verkäufer - Entwickeln Sie Ihren eigenen Telefonstil und begeistern Sie Ihre Gesprächspartner. Selbst " Telefonmuffel" werden zukünftig öfter zum Hörer greifen und gewinnbringende Telefonate führen.




Bei Anruf Erfolg - Umberto SaxerBei Anruf Erfolg
von Umberto Saxer
Hörbuch, Audio CD, 10. November 1997     Verkaufsrang: 398797     Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden

Preis: € 44,95 (Bücher Versandkostenfrei nach D, CH und A, bei Drittanbietern gelten deren Versandbedingungen)



Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer. 302 Min.
Audio C D
Dabei richtet sich der erfolgreiche Trainer nicht nur an Verkäufer, sondern er spricht alle an, die viel Kundenkontakt haben, das Telefon als Arbeitsmittel aktiv nutzen und in Zukunft erfolgreicher kommunizieren wollen.




Smalltalk für Anfänger: Mit diesem Smalltalk Training werden Sie Gespräche meistern, Kontakte knüpfen und Beziehungen pflegen für den Erfolg im Alltag ... (Flirten, Körpersprache und Kommunikation) - Katharina SteinfeldSmalltalk für Anfänger: Mit diesem Smalltalk Training werden Sie Gespräche meistern, Kontakte knüpfen und Beziehungen pflegen für den Erfolg im Alltag ... (Flirten, Körpersprache und Kommunikation)
von Katharina Steinfeld
Taschenbuch, 30. November 2016     Verkaufsrang: 12116     Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden

Preis: € 7,99 (Bücher Versandkostenfrei nach D, CH und A, bei Drittanbietern gelten deren Versandbedingungen)






Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer - Umberto SaxerBei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer
von Umberto Saxer
Buch, Gebundene Ausgabe, 18. Februar 2008     Verkaufsrang: 49138     Der Artikel ist bald verfügbar. Sichern Sie sich jetzt Ihr Exemplar!

Preis: € 29,90 (Bücher Versandkostenfrei nach D, CH und A, bei Drittanbietern gelten deren Versandbedingungen)






Duden Routiniert telefonieren - leicht gemacht: Der Ratgeber für professionelles Telefonieren: Strategien, Gesprächsbeispiele, Telefon-Knigge (Duden Ratgeber) - Judith EngstDuden Routiniert telefonieren - leicht gemacht: Der Ratgeber für professionelles Telefonieren: Strategien, Gesprächsbeispiele, Telefon-Knigge (Duden Ratgeber)
von Judith Engst
Taschenbuch, 17. Juli 2008     Verkaufsrang: 245985     Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden

Preis: € 9,95 (Bücher Versandkostenfrei nach D, CH und A, bei Drittanbietern gelten deren Versandbedingungen)






Telefonieren: Professionelle Gesprächstechniken (Haufe TaschenGuide) - Holger Backwinkel, Peter SturtzTelefonieren: Professionelle Gesprächstechniken (Haufe TaschenGuide)
von Holger Backwinkel, Peter Sturtz
Taschenbuch, 20. Februar 2015     Verkaufsrang: 119813     Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden

Preis: € 7,95 (Bücher Versandkostenfrei nach D, CH und A, bei Drittanbietern gelten deren Versandbedingungen)






Telefonpower: Grundregeln für erfolgreiche Businesstelefonate (Whitebooks) - Claudia FischerTelefonpower: Grundregeln für erfolgreiche Businesstelefonate (Whitebooks)
von Claudia Fischer
Buch, Gebundene Ausgabe, 18. März 2011     Verkaufsrang: 630880     Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden

Preis: € 19,90 (Bücher Versandkostenfrei nach D, CH und A, bei Drittanbietern gelten deren Versandbedingungen)






Duden Praxis kompakt - Telefoninterviews: das Wichtigste für Bewerber (Duden Ratgeber) - Doris BrennerDuden Praxis kompakt - Telefoninterviews: das Wichtigste für Bewerber (Duden Ratgeber)
von Doris Brenner
Taschenbuch, 1. August 2011     Verkaufsrang: 42896     Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden

Preis: € 6,95 (Bücher Versandkostenfrei nach D, CH und A, bei Drittanbietern gelten deren Versandbedingungen)






Phone Calls in English (Haufe TaschenGuide) - Sander SchroeversPhone Calls in English (Haufe TaschenGuide)
von Sander Schroevers
Taschenbuch, November 2007     Verkaufsrang: 283335     Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden

Preis: € 6,90 (Bücher Versandkostenfrei nach D, CH und A, bei Drittanbietern gelten deren Versandbedingungen)






Englisch telefonieren (Compact Business Update): Professionelle und sichere Kommunikation am Telefon - Autumn PierceEnglisch telefonieren (Compact Business Update): Professionelle und sichere Kommunikation am Telefon
von Autumn Pierce
Taschenbuch, 1. September 2010     Verkaufsrang: 405320     Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden

Preis: € 6,99 (Bücher Versandkostenfrei nach D, CH und A, bei Drittanbietern gelten deren Versandbedingungen)



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