Technologiemanagement

Risikomanagement in IT-Projekten

Markus Gaulke

ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung

Wolfgang Elsässer

So telefonieren Sie sich zu neuen IT-Kunden: Professionelles Telefonmarketing für IT-Unternehmen

Birgit Jordan, Hella Hart

IT-Projektmanagement, Fallstricke und Erfolgsfaktoren

Hans-Joachim Etzel, Heidi Heilmann, Reinhard Richter

Praxisbuch ITIL: Erfolgreiche Zertifizierung nach ISO 20000 (Galileo Computing)

Wolfgang Bock, Günter Macek, Thomas Oberndorfer, Robert Pumsenberger

IT-Offshore realisieren: Grundlagen und zentrale Begriffe, Entscheidungsprozess und Projektmanagement von IT-Offshore- und Nearshoreprojekten

Andreas Gadatsch

Kompetenzprofiling: Weiterbildungsbedarf und Lernformen in Zukunftsbranchen

Volker Heyse, John Erpenbeck, Lutz Michel

IT-Servicemanagement mit ITIL und MOF

Jochen Sommer

Der professionelle IT- Berater. Consulting, Coaching, Controlling.

Bruno Grupp

IT-Offshoring: Management internationaler IT-Outsourcing-Projekte

Michael Amberg, Martin Wiener

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